Contact - Heeft u vragen of
toevoegingen? Mail mij.
Goudpensioen.nl Klantenbeoordeling
Mijn oordeel als klant van Goudpensioen.nl,
foto's, video en achtergrondinformatie over dit bedrijf.
Ik
heb 1 gram goud gekocht bij de webshop Goudpensioen.nl. De volgende dag was het afgeleverd via UPS.nl.
Dat is snel!
Mocht u wel vaker goud of zilver online kopen dan valt het op
dat het meestal meerdere dagen duurt voordat je het in huis hebt.
Mijn zilveren munt, de Canadese Moose
bijvoorbeeld die ik bij Zilvergoudwinkel.nl had gekocht
deed er maar liefst 4 weken over om naar mij toe te sjokken. Op
zich geeft dat niet, (nou ja), maar het is wel een indicatie dat
deze webshops niets in voorraad hebben.
Blijkbaar had Goudpensioen.nl dit grammetje
goud wel gewoon in huis waardoor het zo snel kon worden geleverd. Ik
heb nog geen ervaringen met de andere producten van dit bedrijf
dat tevens een offline vestiging heeft Amsterdam, te weten in de Valkenburgerstraat
196-A .
U moet er dus
wel rekening mee houden dat dit bij de andere goud- en
zilverproducten ook meerdere dagen duurt voordat
je het thuisgestuurd krijgt, maar in dit geval kon het niet
sneller.
Presentatie
Uitstekend: bij de andere webshops waar ik
wat gekocht heb is de levering altijd puur basic. Je krijgt het
in een kartonnen doosje aangeleverd met daarin wat je bestelt
hebt en daarmee moet je het doen. Hier was alles goed ingepakt en bovenop de
bestelling een gekleurde kartonnen presentatie waarin het bedrijf zich nog netjes
aan u voorstelt. Zo hoort het. Je krijgt het gevoel dat ze je
als klant ook wel willen houden. Vanuit zakelijk perspectief
wordt dit goed afgehandeld.
Als je op de site komt kan je ook live
chatten. De paar keer dat ik er langs ben geweest was die echter
offline.
Eigenaar Goudpensioen.nl
Ik zeg “ze”, maar ik neem aan dat het
geleid wordt door 1 persoon: Clenn Cheung. Op de site wordt hij
voorgesteld als bedrijfsleider. Volgens
zijn Linkedin account is hij in 2009 met het goudbedrijf begonnen en
studeert hij op dit ogenblik aan de Vrije Universiteit van
Amsterdam waar hij druk bezig is voor accountant te leren. Een
pittige studie die wellicht verklaart waarom hij niet altijd
beschikbaar is voor een chat-sessie. De webshop doet hij er
blijkbaar ernaast.
In
oktober 2011
duikt Cheung op in De Telegraaf als goudhandelaar en
"aanstromend accountant" (beter was hem aanstormend
goudhandelaar te noemen) om zich te beklagen over een
portemonnee van het merk Luis Vuitton die hij voor 260 euro had
gekocht bij de Bijenkorf. Binnen een jaar was de portemonnee al
gescheurd, omdat hij er teveel bankbiljetten in had gestopt
volgens de klantenservice van het betreffende merk. Blijkt dat
je er niet meer dan 3 bankbiljetten in mag doen. Uit woede heeft
Cheung toen de portemonnee door de zaak gegooid.
Foto's en video 1 gram goud